Estamos Aquí Para Acompañar Tu Ritual
Encuentra respuestas sobre nuestro café colombiano, envíos, métodos de pago y más.
Origen y Calidad
¿El café es siempre fresco?
Sí. Aseguramos procesos de tueste recientes para que recibas siempre la mejor fragancia y sabor.
¿Qué pasa si un accesorio llega roto?
Nuestros kits y accesorios están empacados con el mayor cuidado, pero si algo llega afectado por el transporte, cuentas con nuestra garantía de calidad. Contáctanos de inmediato para darte una solución.
¿Cómo sé qué molienda elegir?
Para facilitarte la elección, la molienda ideal te la sugerimos dentro de la página diseñada exclusivamene para cada uno de los métodos y tambien en la página de TU RITUAL Si tienes dudas, escríbenos y nuestra barista te asesorará.
Envíos y Entregas
¿A Que Ciudades Realizan Envíos?
Llegamos a toda Colombia. Queremos que el ritual del café llegue a cada rincón del país.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Una vez confirmado el pago, procesamos tu pedido en 24 horas hábiles. El tiempo de entrega suele ser de 2 a 5 días hábiles, dependiendo de tu ubicación.
¿Puedo rastrear mi paquete?
¡Claro! En cuanto despachemos tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de guía para que sigas el vuelo de tu mariposa hasta tu casa.
Pagos y Seguridad
¿Qué medios de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito, débito (PSE), y pagos a través de la plataforma seguras (Wompi) integrada en nuestra tienda.
¿Es seguro comprar en esta tienda?
Totalmente. Contamos con certificados de seguridad SSL y pasarelas de pago encriptadas para que tu información financiera esté siempre protegida.
¿Listo Para Comenzar Tu Ritual?
"Explora nuestras colecciones y elige tu origen favorito."
"Porque entendemos que el café es mucho más que una bebida; es el ritual donde encontramos la calma para reconectar con nosotros mismos y con quienes amamos. Si tienes alguna otra duda, estamos aquí para acompañarte en cada paso de tu experiencia. Prepara tu taza, respira profundo y deja que tu ritual comience hoy."